Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie eine Versandmethode für Ihre Bestellung auswählen, die Versandkosten schätzen und erhalten weitere Informationen zum Versandprozess von ModelDressy.

HAUPTVERSANDMETHODEN

Wir bieten zwei Versandarten an: Expressversand und Standardversand. Je nach gewählter Versandart und Lieferadresse wählen wir den besten Kurierdienst.

1) Expressversand:

Versand per Kurierdienst, einschließlich DHL, UPS, TNT, FEDEX usw., abhängig von Ihrem Standort.

2) Standardversand:

Versand per Kurierdienst, einschließlich USPS, Aramex und DPD .

♦ Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungsdauer:

Anlasskleider: Innerhalb von 10–20 Werktagen (von Mai bis Dezember)

Anlasskleider: Innerhalb von 15–30 Werktagen (von Januar bis April)

Brautkleider: 15–25 Werktage (von Mai bis Dezember)

Brautkleider: 20–40 Werktage (von Januar bis April)

Geschätzte Sonderlieferzeit für Eilbestellungen:

Eilbestellung: Innerhalb von 15 Werktagen bitte 30,00 $ hinzufügen. Diese Kosten werden für den vorherigen Versand und für Näherinnen gedeckt, die gerne Überstunden machen möchten, um dieses Kleid fertigzustellen.

Verpackung: Um Ihre Versandkosten zu sparen, wird jedes Kleid fest in einem wasserdichten Beutel verpackt.

Hinweis: Die Versandkosten werden vor dem Versand im Voraus bezahlt, es entstehen also keine zusätzlichen Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass für einige Länder Zollgebühren anfallen. Diese Steuern müssen vom Käufer bezahlt werden. Um Ihnen Kosten zu sparen, schreiben wir normalerweise einen niedrigeren Preis auf die Rechnung.
Bitte verweigern Sie die Unterschrift auf dem Paket, wenn Sie feststellen, dass es beschädigt ist, und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir helfen Ihnen bei der Lösung aller Probleme.

Lieferleitfaden

Um eine bessere Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten, geben Sie bitte eine gültige E-Mail-Adresse an und überprüfen Sie nach dem Kauf Ihre E-Mails auf aktuelle Informationen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Wenn Ihre Rechnungsadresse ein Postfach ist, müssen Sie uns per E-Mail eine Postanschrift mitteilen.

Wie kann ich Bestellungen verfolgen?

Versandinformationen – Trackingnummer, Versandart usw. finden Sie in meiner Bestellung. Bitte loggen Sie sich direkt in Ihr ModelDressy-Konto ein und überprüfen Sie meine Bestellung.
Wenn Sie eine Sendungsverfolgungs- oder Zustellbestätigungsnummer haben, können Sie Ihr Paket über die Website des Spediteurs verfolgen.

Für die von uns bedienten Ziele arbeiten wir mit einer Reihe renommierter Versandunternehmen zusammen, darunter DHL, TNT, UPS, FedEx, USPS usw. Bei jedem Versand der Bestellung senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer , damit Sie den Status verfolgen können.

Hier sind die Links zu allen von uns genutzten Lieferunternehmen, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können
DHL: http://www.dhl.com/en.html
UPS: http://www.ups.com/tracking/tracking.html
TNT: http://www.tnt.com/portal/location/en.html
FedEx: http://www.fedex.com/us/track/
USPS: https://www.usps.com

Bitte beachten Sie, dass Sie in den ersten 24–48 Stunden möglicherweise nicht alle E-Mails mit Versandbenachrichtigungen verfolgen können. Wenn Ihre Bestellung auch nach 48 Stunden nicht verfolgt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie erhalte ich meinen Artikel schneller?

Wählen Sie Eilauftrag

Verkürzen Sie die Anfertigungszeit Ihres Kleides, indem Sie die Eilbestellung auswählen. Die Kosten betragen 30,00 €. Sie können die Eilbestellungsoption bei Ihrer Bestellung bei uns wählen.

Muss ich Zoll und Einfuhrgebühren erheben?

Bei der Ankunft im Zielland werden Zölle oder Einfuhrabgaben auf das Paket erhoben. Diese Gebühren müssen vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Da die Zollbestimmungen und Einfuhrsteuern von Land zu Land stark variieren, können wir diese Kosten leider nicht kontrollieren oder Ihnen mitteilen, wie hoch sie sind.

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, sollten Sie sich am besten an den örtlichen Zoll wenden, um die aktuelle Gebührensituation zu erfahren, damit Sie nicht von unerwarteten Gebühren überrascht werden.

Fallen für den internationalen Transport zusätzliche Kosten an?

In manchen Fällen fallen in Ihrem Zielland Mehrwertsteuer oder andere Steuern, Zölle oder Gebühren an. Die zusätzlichen Kosten für Steuern oder Zollabfertigung trägt der Zahlungsempfänger; wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Zoll- und Steuervorschriften variieren stark von Land zu Land. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Zoll. Wenn Zollabfertigung erforderlich ist, kann es zu Verzögerungen kommen, die über unsere ursprüngliche Lieferschätzung hinausgehen.

Apo-/FPO-/DPO-Sendung

Es tut uns leid, dass das Postfach und die Militäradresse (APO, FPO) nicht zugestellt werden konnten. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, wenn Sie in der Region USA bestellen. Wenn Sie beispielsweise in Guam, Puerto Rico, wohnen, können Sie im Länderbereich der Bestellung Guam, Puerto Rico angeben. Kunden aus Brasilien hinterlassen bitte eine Nachricht mit Ihren 11 CPF.

Hinweis: Wenn Sie die regelmäßige Lieferung wählen, wird Ihr Paket einmalig direkt zu Ihnen nach Hause geliefert oder an Ihre örtliche Postfiliale übergeben. Bringen Sie dann Ihre Sendungsnummer und Ihren Personalausweis mit, um Ihre Sendungen abzuholen. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihr Paket versendet wurde.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung der Bestellung nicht anwesend bin?

Sollten Sie bei der Ankunft des Pakets nicht anwesend sein, hinterlässt der Spediteur eine Karte oder ruft Sie an, um Ihnen mitzuteilen, wo sich das Paket befindet. Es kann an einem sicheren Ort aufbewahrt werden oder eine Karte mit Informationen zur Abholung oder Umbuchung der Sendung. Sollten Sie keine Informationen vom Spediteur erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Unsere E-Mail-Adresse: modeldressy@outlook.com. Wir helfen Ihnen gerne, Ihr Paket zu finden. Keine Sorge.

Ich habe die falsche Bestellung erhalten. Was soll ich tun?

Probleme mit fehlerhaften Projekten werden wir umgehend beheben.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer sowie den falschen Produktnamen und die Nummer an.

Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück und versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.

Warum brauche ich eine „CPF“-Nummer? (Brasilianischer Kunde)

Unsere Kunden in Brasilien haben uns mitgeteilt, dass bei internationalen Sendungen alle Privatpersonen ihre „CPF“-Nummer auf der Rechnung angeben müssen und das Unternehmen eine „CNPJ“-Nummer angeben muss.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung nach Brasilien versenden, geben Sie daher bitte unbedingt die richtige „CPF“- oder „CNPJ“-Nummer an, damit Ihr Paket problemlos den Zoll passieren kann.